FAQ

• Comment personnaliser son costume ?

La personnalisation du costume se fait après le choix du tissu du costume. Choisissez dans un premier temps votre produit et ensuite, laissez-vous guider afin de confectionner un costume original et unique qui vous correspond. Aucun supplément n’est à payer pour tous les points de personnalisation proposés.

• Est-ce difficile de prendre ses mesures ?

Des photos très claires vous montrent comment prendre chaque mesure. En suivant chacun de nos conseils, vous êtes totalement en capacité de prendre des mesures correctes. Attention tout de même à être accompagné, c’est une personne tiers qui doit effectuer la prise de mesure !

• A partir de quels tissus sont confectionnés les costumes ?

Les costumes sont entièrement confectionnés manuellement, avec des tissus 90% laine 10% polyester ou bien 100% laine. Tous ces tissus offrent une allure raffinée et élégante. La doublure est réalisée à partir de notre meilleur tissu en soie, au touché exceptionnel, comme vous n’en trouvez que très rarement dans le prêt à porter. Les costumes sont réalisés à la main et nécessite en moyenne 7 à 8h de travail.

• Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est expédiée entre 3 à 4 semaines à compter de la validation du paiement de la commande. Une livraison en Colissimo ou en point Relais est au choix du client. 

• Après livraison de ma commande, je m'aperçois que les mesures du produit sont légèrement différentes par rapport à celles renseignées. Est-ce normal?

Oui, les mesures que vous prenez sont les mesures du corps. Nécessairement, un supplément est ajouté par nos tailleurs à chaque mesure, en fonction de la corpulence du corps et de la coupe demandée.

• Puis-je commander deux costumes de dimensions différentes ?

Un compte ne contient qu'un profil de mesures. Par conséquent, il est nécessaire de créer deux comptes différents pour commander deux costumes de taille différente.

• Je suis intéressé par un ensemble d'uniformes pour mon entreprise. Êtes-vous en mesure de fournir de tel service?

Oui, nous avons également de l'expérience dans la production d'uniformes. Nous pouvons là-aussi personnaliser un style vestimentaire aux couleurs de votre entreprise.

Nous vous invitons à nous contacter par e-mail ou téléphone.